NAT机器常见问题处理(包括Azure-NAT机型、内地NAT机型)

1.NAT机器无法远程连接SSH、机器失联

Azure-NAT机型

使用ping.pe检测NAT机器IP

若所属IP大陆方向不通,即IP大陆方向被屏蔽等待更换ip即可

若所属IP大陆及海外都不通,即宿主机存在异常,等待恢复或联系工单

若 检测IP大陆及海外一切正常,即用户机器存在异常,优先重启、重启无效请尝试重装系统

内地NAT机型

使用ping.pe检测NAT机器IP

若所属IP海外方向不通,即IP海外方向被屏蔽等待更换ip即可

若所属IP大陆及海外都不通,即宿主机存在异常,等待恢复或联系工单

若检测IP大陆及海外一切正常,即用户机器存在异常,优先重启、重启无效请尝试重装系统

2.用户操作NAT机器提示 ”机器处于暂停状态”

用户NAT机器逾期未支付账单被暂停

用户存在违规使用的情况被技术暂停,需要工单联系客服解决

3.用户操作NAT机器提示 ”实例id错误”

用户需要工单联系客服解决



星期六, 八月 13, 2022

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